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Acuerdo de responsabilidad
Todos los productos que se ofrecen en este sitio web son para uso exclusivo de los usuarios bajo su propio riesgo y responsabilidad. La empresa, ni ninguno de sus miembros no se hace responsable de cualquier daño, lesión, pérdida o perjuicio que pueda resultar del uso o la instalación de los mismos.
Al adquirir cualquiera de los productos en 3Dpartum, el usuario acepta la responsabilidad de verificar que el accesorio es adecuado para su propósito y que cumple con todas las especificaciones necesarias aplicables. La empresa no se hace responsable de cualquier daño, lesión, pérdida o perjuicio que pueda resultar del uso de dichos productos adecuada o inadecuadamente.
El usuario acepta que el uso de estos accesorios puede resultar en una mayor exposición a riesgos inherentes, si se diera el caso, al manejo de una motocicleta, y asume todos los riesgos asociados con el uso de los mismos. La empresa no será responsable de ningún daño, lesión, pérdida o perjuicio que resulte del uso de dichos productos, ya sea directa o indirectamente.
Es importante que el usuario siga las instrucciones de instalación y uso de los accesorios de moto con cuidado y asegure que estén correctamente instalados antes de su uso. La empresa no será responsable de cualquier daño, lesión, pérdida o perjuicio que resulte de una instalación o uso inadecuado.
Al comprar cualquier producto en 3Dpartum, el usuario acepta estos términos y condiciones y libera a la empresa y a todos sus miembros y colaboradores de cualquier responsabilidad por cualquier daño, lesión, pérdida o perjuicio que pueda resultar del uso o la instalación de dichos productos.
Política de Devoluciones
1. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación española, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercer este derecho, el cliente debe comunicarlo a nuestra empresa a través de un correo electrónico a info@3dpartum.com o mediante el formulario de contacto en nuestra página web.
2. Productos Elegibles para Devolución
Los productos que pueden ser devueltos son aquellos que no hayan sido utilizados y que se encuentren en su estado original, con el embalaje intacto y todos los accesorios incluidos. Específicamente, las torres de navegación deben ser devueltas con la pantalla en perfecto estado, sin ningún tipo de rayaduras o arañazos. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida, salvo en caso de que presenten defectos de fabricación.
3. Reemplazo de Piezas Rotos durante el Montaje
Si el cliente rompe alguna pieza durante el proceso de montaje, podrá solicitar un reemplazo de la pieza dañada. El cliente deberá cubrir los gastos de envío correspondientes para recibir la nueva pieza.
4. Procedimiento de Devolución
Para realizar una devolución, el cliente deberá:
- Notificar su decisión de desistir a nuestra empresa dentro del plazo indicado.
- Enviar el producto en un plazo de 14 días tras comunicar su decisión, asegurándose de que esté en perfectas condiciones.
- Incluir en el paquete una copia del comprobante de compra y una carta con su nombre, dirección y la indicación de que desea devolver el producto.
5. Gastos de Envío
Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o error en el envío. En ese caso, nuestra empresa se hará cargo de los gastos.
6. Reembolso
Una vez recibida y verificada la devolución, procederemos a realizar el reembolso del importe del producto en un plazo de 14 días naturales. En caso de que el cliente no presente un motivo razonable para la devolución, el reembolso será del 85% del total de la compra. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago que el cliente utilizó para la compra.
7. Atención al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con la política de devoluciones, los clientes pueden contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@3dpartum.com.